Rückgaberecht

Rückgaben & Widerruf

Bei OrtoTape möchten wir, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit wir eine Rückgabe akzeptieren können, sollte der Artikel:

unbenutzt und sauber sein,
sich möglichst in der Originalverpackung befinden,
keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über eine normale Prüfung hinausgehen.

Aus hygienischen Gründen

Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, können von der Rückgabe ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Rücksendung

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice vor der Rücksendung unter:

📧 info@ortotape.de

Wir senden dir anschließend alle Informationen zur Rücksendung.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter: